Al cambiar a telefonía VoIP en la empresa o el hogar mejoras el precio y también las características del servicio de telefonía. Sólo hay que tener en cuenta que hay que cumplir 3 requisitos para utilizarla y aprovechar al máximo sus beneficios.
En este artículo explicamos los 3 requisitos que necesitas cumplir para migrar a telefonía VoIP tus líneas:
- Conexión a Internet
- Un teléfono IP/adaptador IP/ softphone
- Operador VoIP – Telsome
Continúa leyendo para conocer qué necesitas para utilizar telefonía IP y saber si tienes ya alguno de los elementos necesarios:
1. Conexión a Internet
Sin conexión a Internet no podrás utilizar telefonía IP porque es el medio a través del cual transmite las llamadas. Con la telefonía de siempre llamabas y se enviaba la voz a través de cables. Ahora con la VoIP la voz se envía a través de Internet.
¿Tienes conexión a Internet? Entonces puedes tener tu teléfono fijo con telefonía IP.
La conexión a Internet puede ser de cualquier tipo (adsl, WiFi, 4G, satélite…). Pero también es cierto que si te va fatal Internet y apenas puedas abrir páginas en tu ordenador también se notará en la calidad de las llamadas.
La mejor forma de saber si puedes utilizar telefonía IP con tu conexión a Internet es probando. Puedes contratar el servicio de Telsome y probarlo en el móvil con una app gratis. Como tienes 15 días de prueba, si ves que no te va bien con tu conexión pides la devolución. Y si te funciona bien continúas y a gastar mucho menos.
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2. Teléfono IP, adaptador IP o softphone (programa)
Como la telefonía IP utiliza otra tecnología VoIP podrás utilizar el fijo desde distintos dispositivos:
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- Un teléfono VOIP. Es un teléfono especialmente diseñado para telefonía IP y se conecta al router. Aprovecha todas las ventajas de esta tecnología y da la máxima calidad.
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- Teléfono fijo de siempre + un adaptador IP. El adaptador te permitir utilizar un teléfono normal con telefonía IP conectándolo entre el router y el teléfono. Es la opción más económica para utilizar el fijo en casa como toda la vida.
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- Un Smartphone/ordenador + app gratis. Puedes utilizar telefonía IP en tu móvil u ordenador con aplicaciones gratuitas. Estas apps se llaman softphones.
3. Operador telefonía IP – Telsome
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1 número geográfico
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Si necesitas mejorar la telefonía en tu negocio con telefonía IP y además mejorar la imagen con mensajes profesionales de bienvenida, música en espera y dejar de perder llamadas, entonces necesitas una centralita virtual.
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pregunto:
1.- Puedo llamar y recibir llamada de cualquier numero convencional y celular?
resido en guayaquil – ecuador
2.- El adaptador se puede conseguir en cualquier tienda tecnologia o tiene que tener caracteristicas especificas?
Gracias
Así es, puedes llamar y recibir llamadas de cualquier número convencional.
En cuanto al adaptador, desconozco si se puede conseguir en cualquier tienda pero deberá ser un adaptador ata IP. Puedes consultar en el siguiente enlace 2 modelos que sirven con todos los operadores VoIP basados en SIP: https://www.telsome.es/tienda/adaptador-ata-ip.html
Mi teléfono es un duo Panasonic KX-TGC310SP, que ha venido funcionando sobre IP conectado a PC y fibra con Vodafone mediante la línea que he portado a Telsome. ¿Tengo que configurarlo de algún modo o ya tengo configurada la línea desde Telsome?
Caso de que lo tenga que configurar personalmente, ¿serían tan amables de indicarme los pasos a seguir?
Gracias anticipadas.
Hola Angel,
Por lo que veo ese modelo no es un un teléfono IP por lo que necesitarías conectarlo a un adaptador VoIP ata y al router para utilizarlos con nuestro servicio.
Un saludo!
necesito ADSL para una casa de alquiler vacacional, no quiero fijo ni numero de teléfono. Cómo lo hago?
Hola María Luisa,
Deberías consultar si en la zona de la casa ofrecen conexión a Internet alguno de los operadores que mostramos en los siguientes artículos o si existe algún otro:
https://blog.telsome.es/adsl/7-opciones-para-contratar-adsl-sin-telefono-en-casa/
https://blog.telsome.es/fibra/ofertas-de-fibra-sin-telefono-fijo-2017/
Un saludo!
Buenos dias, viendo que hay routers que no funcionan bien para telefonia sobre IP, quisiera saber si el modelo B310 de Huawei puede servir. Se ha utilizado por Vodafone, Orange o Entel, y en una review chilena,creo que es, lo tienen muy bien valorado, indican que tiene:
“Función Línea Telefónica:
…… routers 4G, es la posibilidad de poder conectar un teléfono de red fija y realizar y recibir llamadas usando la red móvil de tu operador.”
Si este router fuese bien lo utilizaria con el Adaptador ATA Grandstream HT801 para poder seguir usando los inalambricos tradicionales que tengo (3).
Dispone de tecnología 4G LTE CPE con LTE de categoría 4
Tiene conectores RJ45 y RJ11, WIFI, compartimento para SIM, y conexion a red electrica.
Y tengo posibilidad de comprarlo ahora a buen precio, pero sabiendo antes que me servira.
Gracias por atenderme.
Hola Marga,
No tenemos constancia de ningún tipo de incompatibilidad entre ese router y la telefonía IP por lo que deberías poder utilizarlo sin problemas.
Un saludo!
Hola Buenos días, Necesito saber si con mi teléfono Cisco modelo ip 7960, puedo conectarlo para tener teléfono en mi red wi-fi, como se programa etc. y si necesitaría algún equipo mas, soy de CHILE
Hola Luis,
Consulta las características del modelo para ver si admite conexión mediante WiFi y consulta con tu proveedor de telefonía IP para verificar compatibilidad del modelo con su telefonía.
Un saludo!
¿Como hago para llamar a un movil o enviar sms,que no tienen sistema operativo,desde un ordenador como este?.
Hola Carlos,
Necesitarás un programa tipo softphone y contratar una línea VoIP.
Un saludo!
buenas tarde,ese tipo de telefono puedo utilizarlo como telefono publico en mi negocio,tengo interenet propio,se paga una vez ? o se paga mensual ? soy de peru mi cel 997467674
Hola!
Sí que puedes, se paga de forma mensual, trimestral o anual, depende de la compañía con la que contrates. Te recomiendo que busques un operador VoIP de Perú que será el que mejor calidad y precios pueda ofrecerte para llamadas nacionales 😉
Un saludo!
Mi telefono funcionaba perfectamente, pero ahora cambie a spectrum internet y no hay manera que el telefono funcione. Algun comentario
Hola Sonia,
Prueba a cambiar el tipo de transporte de TCP a UDP o viceversa. Si sigue fallando, comprueba que el router no tenga la opción SIP ALG activada. En caso de continuar fallando, conctacta con tu proveedor de telefonía para ver si le llegan peticiones de registro y, si no le llegan, tendrás que contactar con tu proveedor de Internet (Spectrum).
Un saludo!
QUE ES MEJOR COMPRAR UN ADAPTADOR IP PARA TELEFONO NORMAL Ó COMPRAR UN TELEFONO IP….?
Siempre es mejor un teléfono IP porque ofrecen más calidad que un teléfono normal.
Un saludo!
Sres de telsome buenas tardes me interesa el sistema de voip mi consulta es yo uso internet satelital y con eso también puedo usar el sistema voip para hacer un locutorio dejo mi número de WhatsApp para mayor información 998809900 agradeceré la información y respuesta gracias
Hola Martín,
Con Internet satelital puedes utilizar telefonía IP aunque debes tener en cuenta que la calidad de las llamadas será deficiente en ocasiones porque la calidad de la conexión a Internet va variando. De hecho, en Telsome siempre recomendamos la centralita móvil para empresas que utilizan Internet por satélite. De este modo no dependen de la conexión a Internet y pueden atender llamadas del fijo en el móvil y hasta transferir llamadas entre compañeros con el móvil.
En todo caso, la centralita móvil está destinada a empresas en las que la telefonía no es su modelo de negocio, por lo que no es apta para locutorios.
Un saludo,
Equipo Telsome
sres de telsome….solo agradecerle por la respuesta
Hola estoy en Venezuela si tengo internet en mi local e internet y busco el adaptador que pasa de llamada a voz ip puedo utilizarlo tambien para los puntos de venta ?
Hola Leonardo,
Necesitarías contratar con un proveedor de telefonía IP, configurar el adaptador con la cuenta que te proporciona el proveedor y deberías poder utilizarlo allí.
Un saludo!
Hola tengo los equipos y quiero configurarlos para poder operar con un numero celular d operación local claro como me pueden ayudar?
Hola Fernando,
Para utilizar equipos VoIP con un número celular tendrás que contratar el número del país en cuestión con un operador VoIP y configurar los equipos con las credenciales que te proporcione.
Si necesitas ayuda para la configuración de los terminales puedes consultar nuestros manuales donde explicamos paso a paso cómo configurarlos.
Un saludo!
Buenos Dias, como configuro telefonos en diferentes redes o los telefonos tienen que estar en el mismo rango ip? se debe de configurar algo en el modem?
Buenos días,
No es necesario que los teléfonos estén en mismo rango IP pero sí que necesitas estar con el ordenador dentro de su misma red para configurar los teléfonos. En caso contrario no tendrás acceso al terminal porque se accede a través de la red local introduciendo su IP en el navegador.
Si no estás dentro de la misma red puedes conectarte en remoto a un ordenador dentro de la red con algún programa tipo Team Viewer y configurarlos.
Si nos has comprado los teléfonos a nosotros y utilizas nuestro servicio sólo tendrías que conectarlos porque los configuramos vía MAC. En cuanto los conectas a Internet cogen la configuración.
Un saludo,
Equipo Telsome