Microsoft Teams es el programa por excelencia para las comunicaciones internas de las empresas y ahora también se está expandiendo como teléfono. El motivo principal es que el paquete de Office incluye por defecto Teams. Así que, si ya utilizas Office, tienes Teams incluido y sólo tienes que integrarlo con tu centralita. Y, por supuesto, es una de las herramientas empresariales más potentes y completas para comunicaciones internas y externas.
Vamos a ver en más detalle las ventajas que hemos obtenido al utilizar Teams como teléfono y que también puedes adoptar en tu empresa.
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El SIP ALG es un elemento de seguridad disponible en los routers que permite al tráfico VoIP pasar de la red interna a la red pública y viceversa cuando se emplea NAPT (Network Address and Port Translation). El SIP ALG inspecciona y modifica el tráfico SIP para que pase a través de firewall.
Con la preselección telefónica las empresas pagaban a Telefónica la cuota fija por la línea y cursaban las llamadas salientes a través de otros operadores. Esta opción, que de primeras puede parecer un poco complicada, suponía un gran ahorro para las empresas. Así tenían la opción de acogerse a las tarifas de operadores más económicos manteniendo la infraestructura con la que contaban.