Desviar llamadas si estás ocupado

Con la telefonía IP de Telsome puedes activar un desvío de llamadas condicional que se active sólo cuando estás hablando por teléfono para no perder ni una llamada. Así cuando alguien te llame y tú no puedas contestar la llamada se irá al teléfono o extensión que hayas indicado y otra persona pueda atenderla.

Este desvío de llamadas está disponible con todos los planes Telsome de:

Cómo activar el desvío si ocupado

Para activar este desvío condicional para cuando estés ocupado:

  1. Accede a tu cuenta de Telsome desde nuestra web: telsome.es
  2. Haz click en Configuración Avanzada. Allí es donde se hacen todas las configuraciones importantes de tu línea. Puedes encontrarlo en el menú superior.
  3. Selecciona la extensión en la que quieres activar el desvío. Si tienes varias, selecciona la que tiene el número de teléfono asignado.
  4. Click en Reglas de llamadas entrantes. Desde esta pantalla puedes decidir qué quieres que suceda cada vez que alguien te llame.
    1. Para activar el desvío tenemos que abrir el primer desplegable y activar la opción de Desviar a.
    2. En el siguiente recuadro en blanco escribimos el número de teléfono en el que queremos recibir las llamadas. Si quieres que la llamada suene, por ejemplo, en tu móvil y el de tu mujer, escribe los 2 números dejando un espacio entre ellos.
    3. Ahora, busca “Y el estado de la línea es”, que está en la tercera línea. En ese desplegable selecciona Ocupado.
    4. Ahora haz click en OK para guardar la configuración y el desvío ya está activo!telefonia ip desvío si ocupado - Telsome
  5. El desvío que acabas de crear se ha añadido al apartado de Desvíos de llamadas existentes. Si tiene el tick verde significa que el desvío está activo. Si quieres desactivarlo, haz click en el botón verde y cambiará de estado a una aspa roja.
  6. Para volver a activarlo, click en el aspa roja. Así no tienes que configurarlo cada vez!

 

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