Cómo configurar tu cuenta VoIP en iPhone

Guía para configurar una cuenta VoIP en tu iPhone en menos de 2 mintuos con Zoiper. Utiliza tu número de casa o de la oficina desde el móvil con la tecnología VoIP y llévatelo a todas partes.

Si utilizas en tu empresa una centralita virtual o telefonía IP podrás llevar siempre contigo la línea en tu móvil con la app gratuita Zoiper y no perderás ni una llamada.

 
zoiper VoIP

Configura una línea de telefonía IP en tu móvil y tendrás también tu fijo en el móvil con las ventajas de la VoIP. El número móvil lo puedes emplear para cuando vayas por la calle y la línea IP como fijo para cuando estés en casa o en cualquier lugar conectado a WiFi. Te será muy útil si viajas al extranjero y quieres poder llamar a España y que te llamen como si estuvieras en casa.

Échale un vistazo a nuestras tarifas y veréis cuánto podéis ahorrar con el fijo gracias a la telefonía IP.

1.Contrata una cuenta de telefonía IP

Lo primero que necesitas para utilizar telefonía VoIP en tu iPhone es contratar los servicios con un operador VoIP. El operador te dará línea telefónica y un número de teléfono fijo de España (u otro país).

Telsome te ofrece este servicio por sólo 2+iva al mes y sin permanencia. Merece la pena probarlo.

Probar telefonía de Telsome

2. Descarga app gratuita en iPhone de VoIP

Para configurar tu línea de VoIP en el iPhone necesitarás descargarte una app. Yo utilizo Zoiper porque es muy sencilla de utilizar y de configurar, además de gratis. Sigue este manual de configuración de VoIP SIP con Zoiper en iPhone.

Accede a la App Store de iPhone y busca la app Zoiper. Tiene 2 versiones, una de pago y otra gratuita. La versión gratuita tiene lo imprescindible para llamadas VoIP y la de pago tiene opciones avanzadas como transferencia de llamadas.

Al instalar la aplicación te preguntará si puede tener acceso a tus contactos. Te recomiendo que le des permiso, así no hará falta que busques los números de teléfono a los que quieras llamar. Además cuando te llame alguien que tienes entre tus contactos te aparecerá su nombre.

3. Configura la app de VoIP en iPhone

Una vez tienes descargada la app en tu iPhone tendrás que configurarla:

 Ajustes > Cuentas > Selecciona “+”> Cuenta SIPZoiper ajustes voipZoiper cuentas voipZoiper crear cuenta voip

Haz click tal y como se indica con las flechas en las imágenes:

 configuracion cuenta sip iphone telsome voipzoiper softphone telsome voip telefonia ip voz sobre ip selección proveedortelsome voip telefonia ip zoiper

Introduce tu usuario y contraseña de tu cuenta VoIP. Te enviamos por email al contratar los servicios de telefonía IP con Telsome:Zoiper cuenta voip

  • Nombre de cuenta: es el nombre que le vas a asignar a esta cuenta. Le puedes poner el nombre que quieras ya que únicamente sirve para distinguir esta cuenta de otras en el caso de que uses varias líneas SIP.
  • Dominio: sip.telsome.es
  • Usuario: tu extensión en este formato: xxxx*xxx (organización*extensión)
  • Contraseña: tu contraseña.

No hace falta rellenar nada más, ni tan si quiera “Identificador de llamante” ya que esta configurado desde Telsome.

Pulsa en Registrar y ¡ya está! Ahora prueba si funciona llamándote o haciendo una llamada y listo.

Pro Mini
Telefonía IP

  • 1 número geográfico

  • 2 llamadas simultáneas

  • Buzón de voz

  • Horarios automatizados

  • 100 minutos/mes a fijos

4€/MES (IVA incluido)

Pro Fixed
Telefonía IP

  • 1 número geográfico

  • 2 llamadas simultánea

  • Buzón de voz

  • Horarios automatizados

  • 300 minutos/mes a fijos

5,80€/MES (IVA incluido)

Pro Business
Telefonía IP

  • 1 número geográfico

  • 2 llamadas simultánea

  • Buzón de voz

  • Horarios automátizados

  • 300 minutos/mes a fijos y móviles

Desde 7,42€/MES (IVA incluido)

4. Qué hacer si no te llegan las llamadas

Si ya has configurado Zoiper en tu iPhone y no te llegan las llamadas cuando estás fuera de la aplicación o cuando tienes el móvil bloqueado puede deberse a varios motivos:

  1. Has cerrado la aplicación por completo. Si cierras la aplicación por completo no estará en funcionamiento y es por ello por lo que no podrás recibir llamadas. Para verificar si es este el motivo pulsa dos veces seguidas sobre el botón de inicio y mira a ver si entre las aplicaciones abiertas está Zoiper. Si está ahí, no es este el problema. Si no está, simplemente ábrela y luego sal de ella sin cerrarla del todo (únicamente pulsa el botón de inicio del iPhone). Si ahora bloqueas el iPhone y le das al botón de inicio verás que al encenderse la pantalla te aparece ahí ya Zoiper.
  2. Entra en Zoiper y ve a Ajustes > Llamadas Entrantes. Las dos opciones tienen que estar marcadas y aparecer en verde. Esto permite que la aplicación siga funcionando aunque no estés dentro de ella.
  3. Tienes que darle permiso a la app de mostrar notificaciones. Ve a los Ajustes de tu iPhone > Centro de Notificaciones  >Busca la app Zoiper y permite que muestre notificaciones
  4. Zoiper no tiene acceso a la red de datos móviles. Accede a Ajustes > Datos móviles y baja hasta encontrar Zoiper. Debería tener el botón en verde para que funcione con datos móviles.

5. Estado de registro: Fallido y su solución

En el caso de que Zoiper no registre la cuenta SIP verifica que has introducido los datos correctamente. El principal problema (si no el único) a la hora de registrar una cuenta en Zoiper es introducir algún dato erróneamente.

Te sorprendería la cantidad de gente que introduce mal la contraseña y no consigue ver el error y piensa que el motivo por el que no se conecta es otro. Borra la contraseña de tu cuenta sip y escríbela de nuevo varias veces. ¡Seguro que lo solucionas!

Dependiendo del tipo de error, tendrás que verificar un campo u otro:

  • No DNS results: verifica que has escrito bien el dominio (sip.telsome.es)
  • Unauthorized: el usuario o la contraseña están mal. Escríbelos de nuevo tal y como se indican en el email que te enviamos al contratar nuestros servicios de telefonía.

 

¿Qué te parece esta app? Si utilizas otra que te gusta más, ¡estoy abierto a sugerencias! Hay tantas que no hay tiempo para probarlas todas.