CSipSimple: manual de configuración

CSipSimple es un softphone para Android con el que gestionar el servicio de telefonía IP de Telsome desde cualquier lugar con conexión a Internet. En este manual te explicamos cómo configurar CSipSimple en tu smartphone Android con tu servicio de telefonía IP.

CSipSimple softphone android

Características softphone CSipSimple:

  • Gratuito
  • Open Source
  • Permite transferencia de llamadas

Configuración de CSipSimple

Para configurar CSipSimple necesitas disponer de una cuenta SIP (o multiSIP) con un operador de telefonía IP. Ambos tipos de cuenta sirven, con la ventaja de que las cuentas multiSIP podrás utilizarlas al mismo tiempo en varios smartphones/dispositivos sin tener que pagar más por ello. En Telsome todas las cuentas son MultiSIP.

Es muy importante seguir los 3 pasos de este manual de configuración de CSipSimple para asegurarte de un buen funcionamiento:

1. Registrar una extensión en CSipSimple

  1. Add Account Expert CSipSimple manual de configuracion add acount
  2. Rellana los siguiente campos:
    1. Account Name (el que quieras)
    2. Account ID: Es la extensión multiSIP, compuesta por 4 o 5 dígitos, un asterico, 3 dígitos, seguidos de @sip.telsome.es:  <sip:XXXX*XXX@sip.telsome.es>
    3. Registration URI  sip:sip.telsome.es:5060
    4. Realm sip.telsome.es
    5. Username Numero de extensión XXXX*XXX
    6. Data (Password) contraseña de la extensión recibida
    7. Proxy URI: sip:sip.telsome.es[:5060]

configuracion csipsimple

csip simple manual configuracion telsome voip empresas

Continuar al siguiente paso:

2. Cambiar tiempo de registro CSipSimple

La conexión a Internet puede fallar en algún momento, como al entrar al ascensor, al cambiar de una red a otra, etc. Por ello es muy importante al configurar la app CSipSimple cambiar el tiempo de registro para que se reconecte con Telsome cada 2 minutos y evitar perder llamadas.

  1. Continua bajando y busca el apartado Register Timeout (sec).
  2. Selecciónalo y escribe 120
  3. Presiona Salvar para registrar. CSipSimple manual configuracion voip Telsome register timeout

*Sólo permite cambiar esta opción si registras la cuenta desde “añadir cuenta experta” REGISTER TIMEOUT (sec). Si no has seguido los pasos anteriores no podrás cambiar el tiempo de registro del softphone.

3. Permitir conexión de CSipSimple con 3G, 4G y WiFi

Acceder a Settings → Network y seleccionar las redes “WiFi” y “3g y mejor” para llamadas entrantes y salientes como se muestra en las siguientes imágenes:

CSipSimple manual configuracion voip Telsome llamadas salientes

CSipSimple manual configuracion voip Telsome llamadas entrantes

 

Ya está configurado CSipSimple y listo para atender llamadas. Si no te ha registrado asegúrate de introducir bien la contraseña.  En el 99% de las ocasiones en que no registra el motivo es la contraseña.

 

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