Manuales VoIP

Manuales y tutoriales para usuarios de telefonía IP, centralita Virtual y centralitas IP con SIP trunk.

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En este apartado encontrarás toda la información necesaria para configurar tus servicios VoIP y optimizarlos

Telefonía IP

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En este apartado encontrarás manuales acerca de telefonía IP también aplicables para usuarios de SIP trunks y centralitas virtuales.

  1. Utilizar el fijo en varios dispositivos con Telsome 
  2. Cambiar/reenviar contraseña de la extensión
  3. Desvíos de llamadas
    1. Desvío de llamadas incondicional
    2. Desvío de llamadas en caso de pérdida de conexión
    3. Desvío de llamadas cuando estás ocupado/al teléfono
    4. Desvío de llamadas basado en el número de la persona que te llama
    5. Desvío de llamadas al contestador y recibir mensajes por email
    6. Desvío de llamadas si no contestas
  4. Crear Horarios
  5. Bloquear llamadas de números de teléfono concretos
  6. Bloquear llamadas a números de tarificación especial
  7. Hacer que las llamadas suenen en varias extensiones simultáneamente
  8. Buzón de voz / Contestador
  9. Modificar Caller ID / número para llamadas salientes
  10. CDR: informe detallado de llamadas

SIP Trunking: Asterisk y FreePBX

sip trunk ventajas telsome

Manuales para usuarios de centralitas IP basadas en Asterisk conectadas a la red telefónica mediante un SIP trunk.

Centralita Virtual

centralita virtual empresas internacional telefonia ip voip telsomeManuales para usuarios Telsome de centralita virtual que desean gestionar ellos mismos su centralita.

Informes de llamadas (analítica)

Resolución de incidencias

Resolución de incidencias más habituales en telefonía IP:

Hardware VoIP

Software VoIP

Webphone WebRTC

Routers y VoIP

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