Área de herramientas del usuario

Esta página resume las opciones que te permiten controlar una cuenta de usuario y sus extensiones.

  • Franjas Horarias
  • Reglas de llamadas salientes
  • Informe de las llamadas
  • Buzón de voz
  • Llamadas grabadas
  • Gestión de faxes
  • Informe del usuario

La página de herramientas de control para <nombre de usuario> (perteneciente a <nombre de la organización>) te permite definir las características de la cuenta, así como tener una visión del conjunto de todas sus extensiones.

Enlaces directos

Herramienta Descripción
Añadir Extensión Añade una extensión debajo del usuario.
Informe de las llamadas Muestra un histórico de las llamadas por extensión debajo del usuario.

 Parámetros del teléfono

Herramienta Descripción
Reglas de llamadas salientes Crea o define una regla para las llamadas salientes.
Franjas Horarias  Permite visualizar y configurar los intervalos de tiempo del usuario en función de si está disponible o no.

 Utilidades

Herramientas Descripción
Buzón de voz Se pueden dejar mensajes de voz cuando la extensión a la que se ha llamado no está disponible.
Grabaciones Buzón que permite hacer grabaciones a los usuarios en sus extensiones.
Faxes Permite recibir y enviar faxes que pueden ser definidos a través de la configuración avanzada de Telsome.

 

Informe del usuario 

El informe del usuario proporciona información estadística para el administrador(es)  sobre el uso de los recursos del usuario.

 Estructura del informe

El panel de control Telsome muestra la siguiente información sobre la cuenta del usuario:

  • Archivos de sonido
  • Música en espera
  • Espacio en disco

 

Aquí puedes encontrar detalles generales sobre los archivos de sonido disponibles:

Campo Descripción
Sonidos en total El número total de sonidos (compartidos y propios) pertenecientes al usuario y a sus cuentas subordinadas.
Sonidos compartidos El número total de sonidos compartidos.
Sonidos propios El número total de sonidos personales y que sólo va a poder utilizar el usuario.

 

Esta sección muestra estadísticas sobre los archivos de música en espera:

Campo Descripción
Archivos de música en espera totales El número total de archivos de música en espera pertenecientes al usuario.
Archivos de música en espera del sistema El número de archivos de música en espera aportados por el sistema que pertenecen al usuario.
Carpetas de música en espera propias Número de carpetas de música en espera pertenecientes al usuario.

 

En esta sección puedes encontrar el espacio ocupado en el disco duro por los diferentes archivos, distribuidos por su tipología:

Campo Descripción
Espacio para sonidos El espacio total utilizado para sonidos.
Espacio para música en espera El espacio total utilizado para la música en espera.
Espacio para el buzón de voz El espacio total utilizado para el buzón de voz.
Espacio para llamadas grabadas El espacio total utilizado para las llamadas grabadas.
Espacio para faxes El espacio total utilizado para mensajes de fax.
Espacio total del disco El espacio total del disco (en KB) utilizado para los archivos de sonido, de música en espera, mensajes en el buzón, conversaciones grabadas y mensajes de fax.

 

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